Претензионный порядок – это порядок досудебного урегулирования спора, устанавливаемый законом или договором, предусматривающий направление претензии недобросовестному должнику, при этом, зачастую, устанавливается срок для ответа на претензию. Если претензионный порядок урегулирования спора не соблюден, то при обращении в суд иск может быть оставлен без рассмотрения.